GARANTIZAR :

En Canicools Tienes una garantía mínima de 2 años incluida para todos los productos de nuestro catálogo, pudiendo ampliar esta garantía 2 años más en cualquier momento por 49,90€.

En caso de avería durante el periodo de garantía, canicools se compromete a proporcionar soporte completo y gratuito : para el reemplazo de piezas defectuosas; mano de obra y desplazamientos hasta su domicilio. Al comprar uno de nuestros productos, se beneficia de una garantía de 2 años válida en toda Bélgica. Gracias a los fabricantes y a nuestro socio de servicio posventa, disponemos de una red de más de 50 estaciones técnicas en toda Bélgica .

Para cualquier información o solicitud, simplemente envíe un correo electrónico a [email protected] con la información de su pedido y le responderemos dentro de las 24 horas.


Condiciones para la devolución de paquetes Canicools:

1) Esta factura, emitida junto con el artículo pedido, sirve como garantía y deberá incluirse en caso de devolución del artículo.

2) Ofrecemos una garantía contra cualquier defecto o falla del material, pero ésta se limita exclusivamente a la reparación o cambio o reembolso del artículo y estrictamente en la medida en que el defecto o falla nos haya sido informado por escrito dentro de los 2 meses a partir de la fecha en que fue descubierto.

3) Aparte del riesgo de destrucción o daños ocurridos durante el transporte de los productos, no ofrecemos ninguna garantía por incidentes debidos a casos fortuitos o de fuerza mayor, así como por reparaciones resultantes del desgaste normal del objeto, o por deterioros resultantes de negligencia o uso anormal, así como por cualquier modificación realizada en el objeto.

4) En cualquier caso, las disposiciones anteriores no reducen ni eliminan la garantía legal contra los vicios ocultos.

5) El plazo de garantía del artículo es de 2 años (salvo ampliación de 89,00 €).

6) La fecha de inicio de la garantía corresponde a la fecha de factura.

7) Puesta en servicio

El vendedor no realiza ninguna puesta en servicio.

Por tanto, el comprador tendrá especial cuidado en comprobar:

- el correcto funcionamiento del dispositivo entregado.

- leer las instrucciones proporcionadas.

El comprador pone en funcionamiento el dispositivo él mismo y lo hace bajo su exclusiva responsabilidad.

En caso de devolución, los gastos de envío corren a cargo de Canicools, 9,90€ por dispositivo y 9,90€ por caja de filtros.

En caso de defecto aparente, el comprador tiene derecho a devolución en las condiciones previstas anteriormente.